Retouren

Een product of bestelling retouren is geen probleem en geschiedt binnen 14 dagen. Dit kan je aanvragen via de link in je track&trace mail of via de het formulier op deze pagina.

Gebruik hier ons retour formulier om je bestelling retour te sturen, zo snel je aanvraag handmatig is goedgekeurd ontvang je bericht met daarin de betaallink voor een verzendlabel en kan je je bestelling terug sturen. Zo snel je het pakketje hebt verstuurd met ons verzendlabel krijgen wij een melding en boeken wij  het volledige bedrag terug of sturen we het vervangende product terug.

Wie betaald wat?

  • Het pakketje naar ons toesturen, met ons label, betaal je altijd zelf (via iDeal)
  • Het nieuwe pakketje met vervangend product sturen we kosteloos toe
  • Indien je je geld terug wilt, stortten we het aankoopbedrag terug nadat je het pakketje met ons label hebt aangeboden bij PostNL