Voor service en garantie zijn wij op vakantie. Natuurlijk niet!

Over retouren willen we niet moeilijk doen, maar bij wet moeten we hier wel duidelijk over zijn. In alle gevallen is het zo dat je even een berichtje kan sturen, ook bij speciale edities, dan kunnen we meestal we wat regelen!

Een samenvatting: naar redelijkheid willen we altijd alles oplossen zodat jij tevreden bent. Past iets niet, gaat er iets eerder kapot dan verwacht of is het gewoon toch niets voor jou? Geen probleem. Mail naar: defend@thisline.nl of nog makkelijker, stuur het meteen zelf retour. Meteen retourneren of de status inzien: https://thisline.mijnvraag.nl

Alles op een rijtje

• Product drops en op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
• Kosten voor het retoursturen betaal je zelf
• Verzendkosten voor een eventueel vervangend product betalen wij.
• Retourneren binnen 30 dagen. We snappen dat dit er soms bij in schiet met onregelmatige diensten.